Coș

Cadou surpriză la orice comandă

Retur garantat 14 zile
Retur produse in 14 zile

Nu esti multumit de achizitie? Poti returna produsul in orice moment!

Livrare gratuita peste 199 RON

Prin curier rapid oriunde in Romania (in localitatile aflate in aria de acoperire)

Cea mai buna calitate

Oferim parfumuri de cea mai buna calitate

Consiliere gratuita

Nu stii ce parfum sa alegi sau sa oferi cadou? Te ajutam cu sfaturi utile!

Livrare și Retur

LIVRARE

Gasiti mai jos toate informatiile utile despre procesul de livrare:

  • Produsele se vand doar catre Persoane Fizice rezidente in Romania si se expediaza doar pe teritoriul Romaniei!
  • Factura se genereaza doar in Format Electronic! In momentul plasarii comenzii factura se genereaza automat, urmand ca dvs sa primiti factura electronica pe email-ul specificat in detaliile comenzii respective!;
  • Toate comenzile sunt livrate prin intermediul FanCurier si toate coletele beneficiaza de optiunea Deschidere si Verificare Colet! Costurile de livrare sunt suportate de catre Client daca suma totala aferenta comenzii este mai mica de 199ron, taxa fiind de 25ron.
  • In cazul in care suma totala aferenta comenzii depaseste 199ron, transportul este GRATUIT
  • Livrarea se va efectua in termen de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, insa termenul de livrare se poate extinde in anumite situatii izolate (de exemplu: conditii meteo nefavorabile, perioadele sarbatorilor legale, probleme tehnice neprevazute etc). Va vom notifica in cazul in care intampinam una dintre situatiile susmentionate;
  • Avem standarde ridicate cu privire la siguranta produselor in timpul transportului. De aceea, folosim materiale de inalta calitate pentru a impacheta produsele comandate de Dumneavoastra. Cu toate acestea, in situatia nefericita in care produsul Dumneavoastra se deterioreaza in timpul transportului, vom face tot posibilul sa vi-l inlocuim in cel mai scurt timp. Aceasta actiune ar putea decala termenul de livrare cu una-doua zile, insa il consideram a fi un pas necesar pentru a ne putea ridica la nivelul asteptarilor Dumneavoastra;

RETUR

In cazul in care nu sunteti multumit/a de produsul primit, aveti posibilitatea de a-l returna in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati si fara a fi necesara invocarea unui motiv. Singurul cost pe care va trebui sa-l suportati este taxa de transport pentru returnarea coletului.

Daca ati decis sa returnati un produs, este necesar sa ne comunicati intentia de returnare. Puteti face acest lucru folosind una din urmatoarele cai de comunicare:

  • Telefonic +40731553823 – Asistență rapidă pe Whatsapp
  • Prin Email contact@perfumeria.ro
  • Prin Formularul de Contact

Dupa ce ne-ati informat, puteti pregati produsul pentru retur. Gasiti mai jos procedura de retur:

  • Este necesar ca produsul returnat sa ajunga in depozitul nostru; notificarea de retur din partea dumneavoastra este obligatorie in termen de maximum 14 zile calendaristice din ziua in care l-ati primit;
  • Produsul trebuie sa fie returnat in ambalajul original, impreuna cu toate documentele, certificatele si/ sau etichetele care l-au insotit;
  • Toate
    produsele sigilate (articolele de parfumerie si anumite produse
    cosmetice) pot fi returnate doar in cazul in care nu au fost desigilate.
  • Daca toate conditiile de mai sus sunt indeplinite, trebuie doar sa sigilati coletul si sa-l predati curierului pe care noi l-am delegat sa ridice returul din posesia Dumneavoastra;
  • Nu uitati sa ne furnizati contul bancar (IBAN) in care doriti sa va restituim contravaloarea produsului returnat. In cazul in care nu detineti un cont bancar, ne puteti furniza contul unei persoane de incredere. IBAN-ul trebuie sa contina 24 de caractere (cifre si litere) si sa fie exprimat in RON;
  • Va vom restitui contravaloarea produsului returnat in maximum 14 zile calendaristice, fara intarzieri nejustificate, din momentul notificarii returului. Restituirea se va efectua prin transfer bancar, in contul mentionat de Dumneavoastra, sau prin aceeasi metoda de plata folosita la achizitia produselor, cu exceptia cazului in care sunteti de acord cu alta modalitate de plata;

Nu ezitati sa ne contactati in cazul in care doriti orice informatii suplimentare.

Alina din Iași a cumparat Set Cadou: Acqua Di Gio + YSL Black Opium 55 secunde in urma
× Alege metoda de contact WhatsApp
Suntem online! Contact
×

Nu mai sta pe ganduri!

Adauga codul de mai jos in cosul tau si beneficieaza de 10% reducere pentru comanda ta!
10sale
REDUCERI DE PÂNĂ LA 70%